客户心声：近江铁道

经营铁路、公交、房地产和旅游业务的大海铁道株式会社已在其集团网站上引入了“我的网站”AI翻译。
我们向负责人询问了介绍的背景和印象。

——请谈谈介绍前遇到的挑战。

虽然由于入境旅游业，外国游客数量增加，但问题在于来大阪和京都的外国人无法被引导到滋贺县。

——那个挑战有因素吗？

直到现在，我们一直由人工翻译网站，但这需要时间和资金，而且我们认为翻译那些每天都会变化的信息，比如作信息，并不切实际。

当我知道需要自动翻译但无法迈出第一步时，我找到了Kodensha的“我的网站翻译”，这就是它！ 我心想。

——非常感谢这次选择了光传社。

——你觉得引入“我的网站AI翻译”有什么特别值得注意的地方吗？

此前，这只是网站中部分可供人工翻译的，但随着“我的网站翻译”和整个网站的翻译，外语浏览量比引入前增长了7倍以上。

定位系统中的作状态现在可以实时转换。

我不再需要为每次出现的每种语言安排翻译工作，而且它会自动翻译，没有延迟，所以我现在可以专注于管理我的日语网站了。

此外，对于难以翻译的单词，比如车站名称，还可以单独注册翻译方式，我觉得这是一种结合了自动翻译和人工翻译的最佳服务。

另一个好处是费用是固定的，而且全年预算也很容易。

——介绍后你有什么反应吗？

公司变得更加集中化，员工可以将原本用于翻译工作的时间用于其他任务。

此外，我们经常收到客户的热门评论，称能够用母语展示火车、公交、出租车、船舶和索道运营信息非常方便。

——有什么原因或优势让你选择我们的服务吗？

事实上，我曾考虑过几项内部服务，但我选择它们是因为它们拥有比其他服务更多的功能和支持系统，当我看到结果时，我觉得许多地方政府已经引入了这些服务。

——希望你这么说。 我们将继续尽最大努力支持您。

4. 与服务相关的功能请求和建议

将来我觉得如果网站上有文本阅读功能会更方便。

5. 服务的未来前景

我们将致力于创建一个适合居住在日本的外国人和游客观光的网站。

– 我们从事多项翻译相关服务，包括网站自动翻译服务、纸质媒体及视频字幕翻译，以及多语言音频。

如果将来有任何需要，请随时联系我们。

非常感谢你抽出时间。

近江铁道株式会社 （Omi Railway Co.， Ltd.）

近江铁道株式会社成立于1896年，是一家主要在滋贺县江户地区发展铁路、巴士、房地产和旅游业的公司。

除了运营支持沿线居民生活的铁路和公交外，它还提供多样化的服务以满足旅游需求。 在重视当地社区声音的同时，我们致力于改善便利性和振兴旅游业。