客户之声：Cerezo Osaka Co.， Ltd.

作为大阪的象征，在亚洲乃至世界绽放的J1俱乐部球队“Cerezo Osaka”

从 2024 年 7 月起，我们在官方网站上引入了自动网站翻译和我的网站 AI 翻译高级版，传播比赛公告、赛程、门票信息、活动信息、粉丝俱乐部信息、商品信息以及球队和球员的最新信息。

我们向业务推进组的岛田先生询问了介绍的背景和印象。

弘电社：首先，您能谈谈大阪塞雷索的海外战略吗？

岛田先生：是的。 Cerezo Osaka 以东南亚为中心，推进海外战略已有约 10 年。 我们一直专注于 SNS 管理等当地活动，但最近参观体育场的入境相关客户数量一直在增加。 其中一个因素是香川真司等国际球员的成功，我相信海外的兴趣正在增加。

Kodensha：原来如此，有这样的背景。

弘田社：在推进海外战略时有什么挑战吗？

岛田先生：是的。 随着海外粉丝数量的增加，语言障碍成为了一个问题。 例如，我曾尝试在当地购买门票，但由于语言差异而无法顺利购买。 为了解决这个问题，我们于 2024 年 2 月首次发布了在线票务服务的英文版本。 后来，为了实现更加多语言的网站，我们决定推出 My Site AI Translation Premium。

Kodensha：非常感谢您介绍Kodensha的服务。

广电社：引入它的决定性因素是什么？

岛田先生：我们能够支持泰语和印度尼西亚语，并且网站的加载速度不受翻译的影响，这是一个主要的决定因素。 在实施阶段存在一些问题，但由于反应迅速，我们能够顺利运营。

Kodensha：您如何看待翻译的准确性和速度？

岛田先生：我对翻译速度非常满意。 在准确性方面，也如预期的那样。 虽然在专有名词方面需要一些纠正，但总体而言，它已经达到了实用的水平。

Kodensha：感谢您使用字典注册来正确翻译球员姓名。

Kodensha：我认为这种多语言支持创造了新的成就和挑战，但请告诉我们这一点。

岛田先生：我认为从明年开始，最初手动启动的英文版网站的运营将不再必要。

此外，当我们查看翻译数量时，我们发现中文和韩语的访问量很多，我们能够看到我们以前没有设想过的新市场。 我们相信，我们不仅可以考虑接触东南亚，还可以考虑接触新发现的市场。

Kodensha：最重要的是，似乎不仅减少了人工翻译工时，而且翻译语言和访问区域的分析功能也很有用。

Kodensha：最后，请介绍一下未来的发展。

岛田先生：我们将继续加强我们的东南亚战略，并通过当地语言的交流增加与粉丝的联系。 我们希望通过这种方式获得新的粉丝群，并创造体育场参观、商品购买和门票销售等商机。 他们还希望通过与其他国家球队的比赛来扩大他们的球迷基础。

Kodensha：我们期待在未来的进一步发展中为您提供帮助。

非常感谢您今天的宝贵演讲。

公司介绍

Cerezo Osaka Co.， Ltd. 是 J1 联赛的成员，将于 2024 年进入第 30 个赛季，运营着以大阪市堺市为基地的职业足球队“Cerezo Osaka”。

我们发展以足球为中心的业务，并积极作为企业使命，为促进充满梦想、希望和兴奋的体育文化以及当地社区的发展做出贡献。